Курс проводит по всем этапам переговорного процесса и знакомит с понятиями, инструментами и компетенциями проведения переговоров, а также с основными переговорными стратегиями. Программа наполнена большим количеством практики в современном вовлекающем формате. До и после тренинга также проходят поединки, что позволяет замерить эффективность тренинга.

Изучение переговорных стилей и стратегий и матрица выбора наиболее эффективной стратегии на встречу.

Определение индивидуального переговорного стиля обучающегося по модели Ричарда Шелла и особенностей его применения при выборе стратегии. Изучение инструментов взаимодействия с оппонентом, стиль которого отличается от стиля обучающегося.

Отработка ведения переговоров в стилях Соперничество и Сотрудничество – на ролевых играх с разбором видеозаписи переговорной встречи.

Изучение поведенческих особенностей переговорщиков разных культурных типов и механизмы конструктивного взаимодействия между ними в ситуациях с высоким уровнем неопределённости или конфликтности. Проигрывание сценариев взаимодействия с целью выработки универсальных и адаптивных моделей поведения.

Развитие навыка эффективных переговоров с контрагентами в условиях неопределенности поведения, применения манипулятивных техник.

Цель - научиться не сбиваться с задачи в подобной ситуации, прогнозировать возможные сценарии переговоров, исходя из потребностей клиента и его профайла.
Закрепление на практике навыков управления собой и сохранения партнерской позиции в условиях стресса, вызванного манипуляциями обеих сторон.

Изучение механизмов выравнивания баланса сил в переговорах со сложными клиентами (лидерами рынка, монополистами, крупными международными и федеральными компаниями) через создание интереса, поиск потребностей и болевых точек.

Изучить процесс построения доверия как основы долгосрочных отношений со сложными и крупными партнерами.
Отработка в переговорных поединках перечисленных выше областей с предоставлением ОС в формате 360 градусов.