КОУЧ И СПАРРИНГ-ПАРТНЁР В ПЕРЕГОВОРАХ
телефон: + 7 (495) PRONEGO; + 7 (495) 7766 - 346; e-mail: pronego@pronego.online
телефон: + 7 (495) PRONEGO; + 7 (495) 7766 - 346; e-mail: pronego@pronego.online
ОЦЕНКА ПЕРЕГОВОРНЫХ НАВЫКОВ И КОМПЕТЕНЦИЙ
Оценка и бенчмаркинг - важнейшие элементы в обучении переговорам и в рекрутинге переговорщиков
Когда проводится оценка
Во время тренингов, турниров, как самостоятельный этап, в процессе рекрутинга.
Каждый теоретический модуль закрепляется практикой на тренажере. Эксперт оценивает продемонстрированный этап переговоров и динамику по ходу прохождения сотрудником тренинга.
Турнир позволяет предоставить максимально полную оценку из-за того, что каждый сотрудник проводит ряд переговорных поединков, а это позволяет во-первых, делать выводы не только о проявлениях в одном поединке, но и о повторяющихся характеристиках, складывающихся в компетенцию, а во-вторых, мы можем измерять динамику игрока по ходу соревнований.
- Оценка переговорных навыков сотрудников.
- Бенчмаркинг.
- Оценка кандидатов в процессе рекрутинга
О процессе оценки.
Сотрудник и компания получат два типа количественной оценки (машинную и экспертную), а также качественную - в виде рекомендаций.
Сотрудник проводит переговоры
Минимум один поединок на тренажере ProNEGO, видео-запись которого сохраняется.
Цифровая машинная оценка (Сколько?)
После каждого поединка на тренажере сотрудник получает мгновенный цифровой результат, оценивающий прибыльность заключенного им контракта.
Данная оценка рассчитывается на основании встроенного алгоритма подсчета заработанной прибыли в игровом бизнес-кейсе.
Данная оценка рассчитывается на основании встроенного алгоритма подсчета заработанной прибыли в игровом бизнес-кейсе.
Комментарии эксперта - качественная оценка.
Эксперт ProNEGO просматривает видео и сразу на таймлайне видео оставляет комментарии: оценивает конкретное действие переговорщика, дает рекомендации.
Экспертная цифровая оценка (Как?)
После просмотра видео-записи поединка эксперт оценивает проявленные (или непроявленные) переговорные инструменты и навыки, которые помогли (помешали) заключить данный контракт.
При просмотре от 3 поединков одного сотрудника эксперт комплексно оценивает его переговорные компетенции.
Во время турнира эксперт оценивает динамику (от раунда к раунду).
При просмотре от 3 поединков одного сотрудника эксперт комплексно оценивает его переговорные компетенции.
Во время турнира эксперт оценивает динамику (от раунда к раунду).
Что получит компания
- Комментарии эксперта на таймлайнеСамая востребованная услуга: интерактивная и оперативная. Игроки применяют советы эксперта уже в следующем раунде.
- Отчеты
- Рейтинг переговорщиков.
- Выводы на основании данных турнира о том, какие компетенции наиболее развиты в организации.
- Рекомендации, какие переговорные компетенции развивать и как именно.
- Аналитика результатов (оценки компетенций) в разбивке по командам, группам.
- Сравнение результатов в динамике (первый и последующие раунды одного турнира, результаты двух турниров).
- Сравнение результатов организации со средними результатами по индустрии или по всей выборке данных ProNEGO.
Пример сводного отчета
Мы гордимся своей моделью компетенций, но готовы использовать для оценки систему, принятую в вашей компании
Динамическая модель переговорных компетенций ProNEGO
Наши эксперты - практикующие переговорщики и опытные бизнес-тренеры
Эксперты ProNEGO
Динамическая модель переговорных компетенций ProNEGO
Модель состоит из 12 компетенций, относящихся к тому или иному этапу переговоров. Данные компетенции покрывают весь спектр профессиональных знаний и умений профессионала в переговорах.
Компетенция – это знание, умение и желание достигать результат на переговорах.
Запросить модель Компетенция – это знание, умение и желание достигать результат на переговорах.
Что же такое модель компетенций ProNEGO?
система для оценки компетенций
Модель состоит из 12 компетенций, относящихся к тому или иному этапу переговоров. Данные компетенции покрывают весь спектр профессиональных знаний и умений профессионала в переговорах.
Компетенция – это знание, умение и желание достигать результат на переговорах.
Компетенция – это знание, умение и желание достигать результат на переговорах.
Каждый поединок оценивается экспертом с точки зрения soft skills - того, как именно игрокам удалось добиться конкретного результата в переговорах,
Помимо объективной цифровой оценки бизнес-результата, который рассчитывается автоматически.
Эксперт оценивает уровень переговорных компетенций и навыков, продемонстрированных игроком в поединке.
Для проведения такой оценки эксперт просматривает видео-запись поединка и использует модель переговорных компетенций ProNEGO.
Для проведения такой оценки эксперт просматривает видео-запись поединка и использует модель переговорных компетенций ProNEGO.
Каждая из компетенций, таким образом, раскладывается на навыки и инструменты,
например,
Переговорщик должен задавать вопросы в ходе встречи. Задавание вопросов - инструмент.
Но переговорщик не просто задает однотипные вопросы, а умело жонглирует разными их типами, проверяя гипотезы. Это уже навык.
А делает это переговорщик для того, чтобы получить весь необходимый объем информации от собеседника для ведения переговоров. Весь возможный набор навыков и инструментов представляют конкретную компетенцию.
Но переговорщик не просто задает однотипные вопросы, а умело жонглирует разными их типами, проверяя гипотезы. Это уже навык.
А делает это переговорщик для того, чтобы получить весь необходимый объем информации от собеседника для ведения переговоров. Весь возможный набор навыков и инструментов представляют конкретную компетенцию.
МЫ ВСЕГДА ОТКРЫТЫ К ОБЩЕНИЮ